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Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Zopim?

17 janvier 2022

Puis-je gérer les demandes d’assistance de WhatsApp sur Zopim? Est-il possible de connecter WhatsApp Business au compte Zopim? À l’heure actuelle, il n’est pas possible d’intégrer W…

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Utiliser WhatsApp avec plusieurs utilisateurs simultanément

12 décembre 2021

Découvrez comment vous pouvez utiliser WhatsApp avec plusieurs utilisateurs simultanément pour gérer et collaborer les chats, avec vos contacts et offrir un support client Utili…

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Demander accès aux API WhatsApp Business avec Twilio

9 juin 2021

Dans cet article, nous allons comprendre quelle est la manière la plus simple et la plus rapide d’accéder aux APIs WhatsApp Business, en effectuant la procédure de demande via Twilio…

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Comment utiliser les API WhatsApp pour le support client

25 mai 2021

Le présent article décrit comment votre entreprise peut utiliser l’API WhatsApp Business pour fournir une assistance client évolutive via l’application de messagerie la plus populaire…

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Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Salesforce?

18 mai 2021

Est-il possible d’intégrer un compte WhatsApp Business à Salesforce afin de synchroniser les contacts et les chats provenant de l’application de messagerie? L’intégration entre What…

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Ouvrir WhatsApp à partir de plusieurs ordinateurs simultanément

1 mai 2021

Dans cet article, nous découvrirons comment utiliser la version Web de WhatsApp sur plusieurs ordinateurs simultanément pour nous assurer que davantage de personnes peuvent utiliser l’…

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Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Slack?

19 avril 2021

Est-il possible de gérer les demandes d’assistance de WhatsApp sur Slack? Existe-t-il un moyen de connecter WhatsApp Business à mon compte Slack? Il n’y a actuellement aucune intégr…

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Pourquoi les entreprises doivent adopter une stratégie de service client omnicanal

11 avril 2021

Comment le service client évolue dans le temps Peu de choses sont aussi frustrantes pour un client, lorsqu’il essaie de contacter le service clientèle, que de devoir répéter les détails d…

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3 plugins gratuits pour ajouter WhatsApp sur un site web

21 mars 2021

Dans cet article, nous découvrirons les meilleurs plugins gratuits pour installer WhatsApp sur votre site et permettre à vos visiteurs de démarrer un chat en un seul clic. WhatsApp…

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Comment vendre des voyages avec WhatsApp

13 mars 2021

Si vous avez une agence de voyages, une DMC ou que vous êtes un simple concepteur de voyages, vous saurez que WhatsApp est le canal qui vous aide le plus à vous connecter avec empathie…

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Vendre des voitures sur WhatsApp: voici comment faire

10 mars 2021

Dans cet article, nous souhaitons analyser comment WhatsApp est devenu un outil indispensable pour les départements de vente et de service après-vente des entreprises automobiles.…

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6 étapes pour commencer à vendre avec WhatsApp [guide 2021]

5 mars 2021

Si vous souhaitez vendre vos produits en ligne sans disposer des compétences et/ou du temps nécessaire pour construire un site web, WhatsApp est le canal par lequel vous pouvez attei…

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