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WhatsApp pour équipes: voici comment procéder
September 30, 2023
Dans ce blog, nous allons comprendre comment utiliser WhatsApp au sein des services de support ou de vente pour gérer les chats partagés avec nos clients, depuis une seule plate-form…
Lire la suite ›Comment fonctionne Whatshelp?
September 11, 2023
Avec WhatseHelp, les entreprises doivent gérer la communication à partir de plates-formes totalement déconnectées. C’est pourquoi une alternative est nécessaire Chaque jour, 8 milli…
Lire la suite ›Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Tawk.to?
March 09, 2022
Puis-je gérer les demandes d’assistance de WhatsApp sur Tawk.to? Est-il possible de connecter WhatsApp Business au compte Tawk? À l’heure actuelle, il n’est pas possible d’intégrer…
Lire la suite ›Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Zopim?
January 17, 2022
Puis-je gérer les demandes d’assistance de WhatsApp sur Zopim? Est-il possible de connecter WhatsApp Business au compte Zopim? À l’heure actuelle, il n’est pas possible d’intégrer W…
Lire la suite ›Utiliser WhatsApp avec plusieurs utilisateurs simultanément
December 12, 2021
Découvrez comment vous pouvez utiliser WhatsApp avec plusieurs utilisateurs simultanément pour gérer et collaborer les chats, avec vos contacts et offrir un support client Utili…
Lire la suite ›Demander accès aux API WhatsApp Business avec Twilio
June 09, 2021
Dans cet article, nous allons comprendre quelle est la manière la plus simple et la plus rapide d’accéder aux APIs WhatsApp Business, en effectuant la procédure de demande via Twilio…
Lire la suite ›Comment utiliser les API WhatsApp pour le support client
May 25, 2021
Le présent article décrit comment votre entreprise peut utiliser l’API WhatsApp Business pour fournir une assistance client évolutive via l’application de messagerie la plus populaire…
Lire la suite ›Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Salesforce?
May 18, 2021
Est-il possible d’intégrer un compte WhatsApp Business à Salesforce afin de synchroniser les contacts et les chats provenant de l’application de messagerie? L’intégration entre What…
Lire la suite ›Ouvrir WhatsApp à partir de plusieurs ordinateurs simultanément
May 01, 2021
Dans cet article, nous découvrirons comment utiliser la version Web de WhatsApp sur plusieurs ordinateurs simultanément pour nous assurer que davantage de personnes peuvent utiliser l’…
Lire la suite ›Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Slack?
April 19, 2021
Est-il possible de gérer les demandes d’assistance de WhatsApp sur Slack? Existe-t-il un moyen de connecter WhatsApp Business à mon compte Slack? Il n’y a actuellement aucune intégr…
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Pourquoi les entreprises doivent adopter une stratégie de service client omnicanal
April 11, 2021
Comment le service client évolue dans le temps Peu de choses sont aussi frustrantes pour un client, lorsqu’il essaie de contacter le service clientèle, que de devoir répéter les détails d…
Lire la suite ›3 plugins gratuits pour ajouter WhatsApp sur un site web
March 21, 2021
Dans cet article, nous découvrirons les meilleurs plugins gratuits pour installer WhatsApp sur votre site et permettre à vos visiteurs de démarrer un chat en un seul clic. WhatsApp…
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