Rechercher un article
Blog
WhatsApp pour équipes: voici comment procéder
September 30, 2023
Dans ce blog, nous allons comprendre comment utiliser WhatsApp au sein des services de support ou de vente pour gĂ©rer les chats partagĂ©s avec nos clients, depuis une seule plate-form…
Lire la suite ›Comment fonctionne Whatshelp?
September 11, 2023
Avec WhatseHelp, les entreprises doivent gĂ©rer la communication Ă partir de plates-formes totalement dĂ©connectĂ©es. C’est pourquoi une alternative est nĂ©cessaire Chaque jour, 8 milli…
Lire la suite ›Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Tawk.to?
March 09, 2022
Puis-je gĂ©rer les demandes d’assistance de WhatsApp sur Tawk.to? Est-il possible de connecter WhatsApp Business au compte Tawk? Ă€ l’heure actuelle, il n’est pas possible d’intĂ©grer…
Lire la suite ›Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Zopim?
January 17, 2022
Puis-je gĂ©rer les demandes d’assistance de WhatsApp sur Zopim? Est-il possible de connecter WhatsApp Business au compte Zopim? Ă€ l’heure actuelle, il n’est pas possible d’intĂ©grer W…
Lire la suite ›Utiliser WhatsApp avec plusieurs utilisateurs simultanément
December 12, 2021
DĂ©couvrez comment vous pouvez utiliser WhatsApp avec plusieurs utilisateurs simultanĂ©ment pour gĂ©rer et collaborer les chats, avec vos contacts et offrir un support client Utili…
Lire la suite ›Demander accès aux API WhatsApp Business avec Twilio
June 09, 2021
Dans cet article, nous allons comprendre quelle est la manière la plus simple et la plus rapide d’accĂ©der aux APIs WhatsApp Business, en effectuant la procĂ©dure de demande via Twilio…
Lire la suite ›Comment utiliser les API WhatsApp pour le support client
May 25, 2021
Le prĂ©sent article dĂ©crit comment votre entreprise peut utiliser l’API WhatsApp Business pour fournir une assistance client Ă©volutive via l’application de messagerie la plus populaire…
Lire la suite ›Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Salesforce?
May 18, 2021
Est-il possible d’intĂ©grer un compte WhatsApp Business Ă Salesforce afin de synchroniser les contacts et les chats provenant de l’application de messagerie? L’intĂ©gration entre What…
Lire la suite ›Ouvrir WhatsApp à partir de plusieurs ordinateurs simultanément
May 01, 2021
Dans cet article, nous dĂ©couvrirons comment utiliser la version Web de WhatsApp sur plusieurs ordinateurs simultanĂ©ment pour nous assurer que davantage de personnes peuvent utiliser l’…
Lire la suite ›Est-il possible d’intégrer WhatsApp à Slack?
April 19, 2021
Est-il possible de gĂ©rer les demandes d’assistance de WhatsApp sur Slack? Existe-t-il un moyen de connecter WhatsApp Business Ă mon compte Slack? Il n’y a actuellement aucune intĂ©gr…
Lire la suite ›
Pourquoi les entreprises doivent adopter une stratégie de service client omnicanal
April 11, 2021
Comment le service client Ă©volue dans le temps Peu de choses sont aussi frustrantes pour un client, lorsqu’il essaie de contacter le service clientèle, que de devoir rĂ©pĂ©ter les dĂ©tails d…
Lire la suite ›3 plugins gratuits pour ajouter WhatsApp sur un site web
March 21, 2021
Dans cet article, nous dĂ©couvrirons les meilleurs plugins gratuits pour installer WhatsApp sur votre site et permettre Ă vos visiteurs de dĂ©marrer un chat en un seul clic. WhatsApp…
Lire la suite ›